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Game Rules / Regolamento di Gioco

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Game Rules / Regolamento di Gioco

 

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Spoiler

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Read before: Terms and Conditions of Use

If there are any contradictions between the Terms and Conditions of Use and these Rules, the Terms and Conditions of Use shall take precedence, unless these Rules are accorded priority in the specific case.

 

A. ~ Account

  • The holder of an account is determined by the e-mail address associated with it. Do not use temporary e-mails. Do not lose access to your e-mail or you will not be able to recover your account in any way.
  • Keep your account data secure; do not share your login credentials with anyone.
  • Sharing is not punished but is prohibited. The holder of an account is responsible for all actions committed by third parties, authorized or not, even if you have not shared anything.

§

B. ~ Names

  • You may not choose names that contain any racistic, pornographic, nationalsozialtic as well as offensive content.
  • Kryptonic names are not allowed. (e.g.: iiii, llliiilll)
  • It's forbidden to use any team member abbreviation; you may not choose names that mislead anyway.

§

C. ~ Major infringements

1 § ⁓ Main actions, rules of conduct, general behaviour

  • Impersonating another player or team member is forbidden and will be punished with a permanent ban. The user may not impersonate any team member, past or present including, but not limited to, support personnel and collaborators.
  • Any use of hacks, cheats, bots or bugs is forbidden (2 § ⁓ Hack, cheating, bot and bug using) and will be punished with a permanent ban.
  • All messages/conversations (in any place you can write) must be sent respecting others users (3 § ⁓ Messages and game chats).
  • Trading/selling/buying any item or account for real money or other real goods is forbidden (4 § ⁓ Real money trade) and will be punished with a permanent ban.
  • Hinder any team member’s work is prohibited (5 § ⁓ Interaction with the team).
  • Each player is responsible for own items and the voluntary or incorrect trade/loan of an item does not oblige anyone to return it.
  • Monsters, metins and game areas, such as level/farm-places, are common and not private. You have no right on these; camping or kill stealing are not punished.
  • You can fight for a monster or an area, but you can not persecute a player in different channels or in different areas for a significant amount of time.

2 § ⁓ Hack, cheating, bot and bug using

The use (or the dissemination) of any form of hacks, cheats, bots or bug in order to take advantage on co-players and/or to create disturbance to users is strictly prohibited and punished with a permanent ban. More in detail:

  • The user is prohibited from manipulating the game in any way. In particular, the user can not employ any measures, mechanisms or software that could interfere with the functionality or the course of the game.
  • The use of any software designed to perform any action without human interaction is forbidden. Every single click must come from a person and not from an automated system (macros are forbidden too). If your character is performing an action of any kind, you must be able to respond to a team member if approached.
  • The user may not exploit any bug, error or feature within any InfinityMetin product or services. The user may not intentionally use and/or share such information, real or fictitious, regardless of intent, or if it grants an unfair advantage. The user may not directly or indirectly communicate the existence of such error/bug to another user (3 §). All bugs, errors, dangers or abnormalities must be reported to the team immediately.
  • The user may not intentionally accept or collect an item that has been altered or otherwise manipulated outside of the designed game mechanic or intended feature from anyone inside or outside the InfinityMetin services. We can confiscate any such item, without reparation, even if a player had no prior knowledge of the item's origin (do not care if you have bought or collect it or other).
  • The user is prohibited from any actions which could result in an unreasonable or excessive load on the technical capacities. The user is not permitted to block, overwrite or modify the content generated by InfinityMetin or to otherwise interfere with the game.

3 § ⁓ Messages and game chats

Messages, in any place you can write, must remain acceptable to all users; insults, inappropriate language, offensive language will not be tolerated. Be respectful of other users, references to real life to annoy, stress, threaten other users are absolutely prohibited. More in detail:

  • Political and religious extremism, illegal speech, racism, pornography, and pedophilia are strictly prohibited and are punished with a permanent ban.
  • Threats to other players or team members and insults related to real life are punished with a permanent ban.
  • Promoting malicious sites or software is forbidden and is punished with a permanent ban.
  • Any negotiation for real money or real goods is punished with a permanent ban (4 §).
  • It is not allowed to discuss about ban or polemize on measures received. You can use private messages or our Support.
  • The user may not spread rumors or informations about hacks, cheats, bot or bugs or allude that anyone has used them. If you know anything, you have to report it to the team.
  • Excessive and intensive spam is prohibited.
  • Advertising or promoting other games, platforms, products, services, forums, websites is forbidden.

4 § ⁓ Real money trade

  • The user may not declare to be available and/or start negotiations regarding the trade of accounts/items between servers.
  • The user may not declare to be available and/or start negotiations regarding the sell/purchase of accounts/items for real money or other real goods.
  • The punishment for real money negotiations and transactions is the permanent ban of both, buyers and sellers.

5 § ⁓ Interaction with the team

Do not contact a team member without a real need; this slows down their work. Keep in mind the following points:

  • The team members will not give you items, exp or yang, except as a reward from an event. So please, do not ask.
  • All informations about events, updates, game, are published on our platforms or pages (board, wiki, guides). Search an answer before ask.
  • Only the holder of an account can ask informations about sanctions or measures received.
  • The team members are not required or obliged to provide methods used, evidences or data related to assigned measures. The team members are not required to collect any proof; we can take any decisions and measures based on our own reasonable feeling, insight or judgement only. However our policy is generally not to interfere with the game unless it's absolutely necessary.
  • The team members all not obliged to give prior notice in case of their absence during support hours.
  • Not all team members are required to interact with players. The user may not request to talk with a particular team member.
  • The user must always follow the guidelines of the team member.
  • Each request must be forwarded respecting the team members and their work.
  • The user can not forward the same request several times if he has already received a reply.
  • It is forbidden to deliberately slow down the work of a member of the team (for example, with inappropriate or provocative questions).

§

D. ~ Other infringements

There are internal rules and directives for many maps or game situations.

In addition, any incorrect behavior, not explicitly mentioned in these Rules, may be sanctioned by the team members. The team members is free to take action in relation to behaviors not indicated in these Rules if they are contrary to morality of the community or they are dangerous for InfinityMetin.

§

E. ~ Report

To send an alert and to make sure that this can be taken into consideration you can act as follows: send a report to the Support by attaching a screen or video.

The requirements for screenshots are:

  • Name and level of own character (above character head) should be visible in the screenshot
  • Minimap, server, channel, data and hours should be visible in the screenshot.
  • The greater part of the conversation (if possible all of it) should be visible in the screenshot.
  • The ticket must be sent within three days of the disputed fact.
  • Under no circumstances should the screenshot be modified (no underline, no cut part etc.)

Screenshots that do not meet the requirements will be rejected immediately. Sending a fake screenshot will result in a suspension for the user that sent it.

§

F. ~ Warns, punishments and exclusion from the game

Infringements to the Rules may lead to:

  • Temporary immediate expulsion (kick): for slight infringements.
  • Temporary chat block (chat block): for the most of minor chat infringements. [12h - 24h - 72h - ban 1 day]
  • Temporary account lock (ban): for minor or sectorial infringements (war rules, tournaments rules, events rules, reiterate chat  infringements, etc) [1 day - 3 days - 7 days - 30 days - permanent ban]
  • Permanent account lock (permanent ban): sanction envisaged for the majority of the infringements described above (e.g. impersonification, 2 §, 4 §, threats, extremism, serious injuries etc).

As anticipated, team members can confiscate items, without reparations, if they have been altered, manipulated or created out of the game mechanics or by tools not provided for by the game, even if a player had no prior knowledge of the item's origin (2 §).

NB: The penalties can be applied to all user accounts and related accounts, not only to the account with which the infraction was committed. "All user accounts and related accounts” means all accounts registered with the same e-mail address as the sanctioned account and all accounts associated with the IP(s) of the sanctioned account. This means that penalties can also be extended to accounts registered with other e-mails and/or belonging to third parties (this is why sharing is not recommended in any way).

Therefore, IP sharing, even where it is obligatory (e.g. brothers/spouses/friends/etc playing with the same connection), does not represent and constitutes in any way an alibi for excluding one or more accounts from any sanctions or measures. If a sanction is applied to an IP, this will affect all accounts associated with that IP regardless of who uses it or they belong to. Any evidence or demonstration with the aim to exempting someone from any sanction will not be taken into consideration.

Under no circumstances, red-handed violation or report by user (E.), team members are obliged to provide evidence to the sanctioned user who requests it. Team members, at own discretion, evaluate whether to provide evidences or not.

Considering that everyone has different parameters of judgment, the interpretation of rules and situations is entrusted exclusively to the InfinityMetin team members.

§

G. ~ Refund

  • In case of accidental loss of items, of any nature, or other kind of errors or problems that may create disadvantage, you will get no reimbursement for your loss.
  • You are no right to restore your account status (e.g. backup) or refunds of any kind. 
  • Under no circumstances you are protected against theft and any support is provided. However, although not obliged (and no request will be taken into consideration), the team members may decide to intervene where it deems necessary.

§

H. ~ Account safety and data retrive

How to defend yourself:

  • Do not lost your data (in particular e-mail access).
  • Keep your data secure; do not share anything.
  • Use different data from other platforms (especially from other private servers).
  • Do not give or loan anything to other users. Ask for a counterpart always.
  • Always lock your inventory with the appropriate tool.
  • Do not try hacks, cheats or strange sites (they can be scams).

Data tools (you always need e-mail access):

Recover other data:

Change e-mail (to change holder):

  • Send a request to Game Support (by your e-mail) specifying the new e-mail.

§

I. ~ Contacts

All e-mail have been sent on: [email protected]

You can alternatively use our Support to be faster: https://player.infinitymetin.eu/ticketV2/

Choose:

  • Game Support: for any request or problem about the game. (answer in 72h max)
  • Donations Support: to report us your donation. (answer in 24h max)

§

J. ~ Conclusion

Remind to read: Terms and Conditions of Use

We wish you much fun and a good stay.

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Spoiler

_6xV7vZ6IgHT2pZzJMFLOTZp5CUnsSLhiDn_QxkT Regolamento di Gioco

Leggi prima: Termini e Condizioni di Utilizzo

Se sono presenti delle contraddizioni tra i Termini e Condizioni di Utilizzo e queste Regole, i Termini e Condizioni di Utilizzo avranno la precedenza, tranne nel caso specifico in cui alle Regole sia attribuita, in maniera esplicita, priorità.

 

A. ~ Account

  • Il titolare di un account è determinato dall'indirizzo e-mail associato. Non utilizzare e-mail temporanee. Non perdere l'accesso alla tua e-mail o non sarai in grado di recuperare il tuo account in nessun modo.
  • Mantieni sicuri i dati del tuo account; non condividere le tue credenziali di accesso con nessuno.
  • La condivisione non è punita ma è proibita. Il titolare dell'account è responsabile di tutte le azioni intraprese da parti terze, autorizzate o meno, anche se non è stato condiviso nulla.

§

B. ~ Nomi

  • Non puoi scegliere nomi che contengono contenuti razzisti, pornografici, nazionalistici ed offensivi.
  • I nomi criptici non sono ammessi. (ad esempio: iiii, llliiilll)
  • È vietato utilizzare qualsiasi targhetta dei membri del team; non puoi scegliere comunque nomi che possano indurre in inganno.

§

C. ~ Infrazioni maggiori

1 § ⁓ Azioni principali, regole di condotta, comportamento generale

  • Impersonare un altro giocatore o membro del team è vietato e porta ad un ban permanente. L'utente non può impersonare alcun membro del team, passato o presente, incluso il personale di supporto e i collaboratori.
  • Qualsiasi utilizzo di hack, cheat, bot o bug (2 § Hack, cheating, bot e bug using) è vietato e porta ad un ban permanente.
  • Tutti i messaggi/conversazioni (in qualsiasi luogo è possibile scrivere) devono essere inviati nel rispetto degli altri utenti (3 § ⁓ Messaggi e chat di gioco).
  • Scambiare/vendere/comprare oggetti o account con denaro reale o altri beni reali è vietato (4 § ⁓ Commercio in denaro reale) e porta ad un ban permanente.
  • È vietato rallentare il lavoro di qualsiasi membro del team (5 § ⁓ Interazione con il team).
  • Ogni giocatore è responsabile dei propri oggetti e il commercio/prestito volontario o accidentale di un oggetto non comporta la restituzione dello stesso.
  • Mostri, metin e aree di gioco - come luoghi da farm o luoghi da exp - sono comuni e non privati. Non hai alcun diritto su questi; azioni come camperare o "rubare" mostri/metin non sono vietate.
  • Puoi lottare per un mostro o un'area, ma non puoi perseguitare un giocatore in diversi canali o in aree diverse per un lasso significativo di tempo.

2 § ⁓  Hack, cheating, bot and bug using

L'uso (o la diffusione) di qualsiasi forma di hack, cheat, bot o bug con il fine di acquisire vantaggio nei confronti degli altri giocatori e/o di creare disturbo agli utenti è severamente vietato e punito con il ban permanente. Più in dettaglio:

  • L'utente non può manipolare il gioco in alcun modo. L'utente non può, in particolare, utilizzare misure, meccanismi o software che potrebbero interferire con la funzionalità o il corso del gioco.
  • L'uso di qualsiasi software progettato per eseguire qualsiasi azione senza interazione umana è vietato. Ogni singolo click deve provenire da una persona e non da un sistema automatizzato (anche le macro sono vietate). Se il tuo personaggio sta eseguendo un'azione di qualsiasi tipo, devi essere in grado di rispondere a un membro del team se quest'ultimo ti contatta.
  • L'utente non può sfruttare alcun errore, falla o funzionalità all'interno di alcun prodotto o servizio InfinityMetin. L'utente non può utilizzare e/o condividere intenzionalmente tali informazioni, reali o fittizie, a prescindere dall'intenzione o se garantisce o meno un vantaggio indebito. L'utente non può comunicare direttamente o indirettamente l'esistenza di tale imperfezioni/bug ad un altro utente (3 §). Tutti i bug, gli errori, i pericoli o le anomalie devono essere immediatamente segnalati ai membri del team.
  • L'utente non può accettare o raccogliere intenzionalmente un oggetto che è stato alterato o manipolato o progettato al di fuori del meccanismo di gioco o dotato di una funzionalità diversa da quella prevista, da chiunque, all'interno o all'esterno dei servizi InfinityMetin. Possiamo confiscare qualsiasi oggetto, senza risarcimenti, anche se il giocatore non aveva alcuna conoscenza sull'origine dell'oggetto (non importa se lo hai acquistato o raccolto o altro).
  • L'utente deve astenersi da qualsiasi azione che possa comportare un carico irragionevole o eccessivo sulle capacità tecniche. All'utente non è consentito bloccare, sovrascrivere o modificare il contenuto generato da InfinityMetin o interferire con il gioco in altro modo.

3 § ⁓ Messaggi e chat di gioco

I messaggi, in qualsiasi posto tu possa scrivere, devono risultare accettabili per tutti gli utenti; insulti, linguaggio inappropriato, linguaggio offensivo non saranno tollerati. Sii rispettoso degli altri utenti, i riferimenti alla vita reale per infastidire, stressare, minacciare gli altri utenti, sono assolutamente proibiti. Più in dettaglio:

  • L'estremismo politico e religioso, i discorsi illegali, il razzismo, la pornografia e la pedofilia sono severamente vietati e puniti con un ban permanente.
  • Le minacce agli altri giocatori o membri del team e gli insulti legati alla vita reale sono puniti con un ban permanente.
  • La promozione di siti o software dannosi è vietata e porta al ban permanente.
  • Qualsiasi negoziazione per denaro reale o beni reali e porta al ban permanente (4 §).
  • Non è consentito discutere di provvedimenti o polemizzare sulle sanzioni ricevute. Puoi usare messaggi privati o il nostro Supporto.
  • L'utente non può diffondere voci o informazioni su hack, cheat, bot o bug o alludere che qualcuno li abbia usati. Se sai qualcosa, devi segnalarlo ai membri del team.
  • Lo spam eccessivo ed intensivo è proibito.
  • È vietato pubblicizzare o promuovere altri giochi, piattaforme, prodotti, servizi, forum, siti web.

4 § ⁓ Commercio in denaro reale

  • L'utente non può dichiarare di essere disponibile e/o avviare negoziazioni riguardanti lo scambio di account/oggetti tra server.
  • L'utente non può dichiarare di essere disponibile e/o avviare negoziazioni relative alla vendita/acquisto di account/oggetti per denaro reale o altri beni reali.
  • La punizione per le transazioni e le negoziazioni in denaro reale è il ban permanente per entrambe le parti, compratori e venditori.

5 § ⁓ Interazione con il team

Non contattare un membro del team senza una reale necessità; questo rallenta il loro lavoro. Tieni presente i seguenti punti:

  • I membri del team non ti daranno oggetti, exp o yang, a meno che non si tratti di una ricompensa acquisita in un evento. Quindi, per favore, non chiedere.
  • Tutte le informazioni su eventi, aggiornamenti, gioco, sono pubblicate sulle nostre piattaforme o pagine (forum, wiki, guide). Cerca una risposta prima di chiedere.
  • Solo il titolare di un account può chiedere informazioni su provvedimenti o su sanzioni ricevute.
  • I membri del team non sono obbligati o tenuti a dichiarare i metodi usati o a fornire prove o dati relativi ai provvedimenti assegnati. I membri del team non sono tenuti a raccogliere alcuna prova; possiamo prendere qualsiasi decisione e sanzione anche solo sulla base del nostro ragionevole sentore, intuizione o giudizio. Tuttavia, la nostra politica è generalmente quella di non interferire con il gioco a meno che non sia assolutamente necessario.
  • I membri del team non sono obbligati a dare preavviso in caso di assenza durante le ore di supporto.
  • Non tutti i membri del team sono assegnati ad interagire con i giocatori. L'utente non può richiedere di parlare con un particolare membro del team.
  • L'utente deve sempre seguire le indicazioni dettate del membro del team che lo assiste.
  • Ogni richiesta deve essere effettuata rispettando i membri del team e il loro lavoro.
  • L'utente non può inoltrare la stessa richiesta più volte se ha già ricevuto una risposta.
  • È vietato rallentare deliberatamente il lavoro di un membro del team (ad esempio, con domande inappropriate o provocatorie).

§

D. ~ Altre violazioni

Ci sono regole e direttive interne per molte mappe o situazioni di gioco.

Inoltre, qualsiasi comportamento scorretto, non esplicitamente menzionato in queste Regole, può essere sanzionato dai membri del team. I membri del team sono liberi di agire in relazione a comportamenti non espressamente indicati in queste Regole se sono contrari alla moralità della comunità o sono giudicati pericolosi per InfinityMetin.

§

E. ~ Report

Per inviare una segnalazione e per assicurarsi che questa possa essere presa in considerazione, puoi agire come segue: inviare una segnalazione al Supporto allegando uno screenshot o un video.

I requisiti per gli screenshot sono:

  • Nome e livello del proprio personaggio (sopra la testa) devono essere visibili nello screenshot.
  • Minimappa, server, canale, data e ora devono essere visibili nello screenshot.
  • La maggior parte della conversazione (se possibile tutta) deve essere visibile nello screenshot.
  • Il ticket deve essere inviato entro tre giorni dal fatto segnalato.
  • In nessun caso lo screenshot deve essere modificato (nessuna sottolineatura, nessuna parte tagliata, ecc.)

Gli screenshot che non soddisfano i requisiti verranno immediatamente respinti. L'invio di uno screenshot falso comporterà una sanzione per l'utente che lo ha inviato.

§

F. ~ Avvertimenti, provvedimenti, esclusione dal gioco

Le infrazioni alle Regole possono portare a:

  • Espulsione immediata temporanea (kick): per infrazioni leggere.
  • Blocco chat temporaneo (blocco chat): per la maggior parte delle violazioni minori della chat. [12h - 24h - 72h - ban 1 giorno]
  • Blocco dell'account temporaneo (ban): per infrazioni minori o settoriali (regole di guerra, regole dei tornei, regole degli eventi, reiterate violazioni della chat, ecc.)  [1 giorno - 3 giorni - 7 giorni - 30 giorni - ban permanente]
  • Blocco dell'account permanente (permaban): sanzione prevista per la maggior parte delle infrazioni sopra descritte (es. impersonare, 2 § , 4 § , minacce, estremismo, insulti gravi ecc.).

Come anticipato, i membri del team possono confiscare oggetti, senza risarcimenti, se sono stati alterati, manipolati o creati fuori dalle meccaniche di gioco o da strumenti non previsti dal gioco, anche se un giocatore non aveva alcuna conoscenza dell'origine dell'oggetto (2 §).

NB: Le sanzioni possono essere applicate a tutti gli account dell'utente e a tutti gli account correlati, non solo all'account con cui è stata commessa l'infrazione. "Tutti gli account utente e gli account correlati" indica tutti gli account registrati con lo stesso indirizzo e-mail dell'account sanzionato e tutti gli account associati agli indirizzi IP dell'account sanzionato. Ciò significa che le sanzioni possono essere estese anche ad account registrati con altre e-mail e/o appartenenti a terzi (ecco perché la condivisione non è raccomandata in alcun modo).

Pertanto, la condivisione IP, anche laddove sia obbligata (ad es. fratelli/coniugi/amici/ecc. con la stessa connessione), non rappresenta e costituisce in alcun modo un alibi per escludere uno o più account da eventuali sanzioni o provvedimenti. Se viene applicata una sanzione ad un IP, ciò influirà su tutti gli account associati a tale IP, indipendentemente da chi li utilizza o a chi appartengono. Nessuna prova o dimostrazione, allo scopo di esonerare qualcuno da qualsiasi sanzione, sarà presa in considerazione.

In nessuna circostanza, violazione in flagrante o segnalazione da parte di un utente (E.), i membri del team sono obbligati a fornire prove all'utente sanzionato che ne fa richiesta. I membri del team, a propria discrezione, valutano se fornire o meno le prove.

Considerando che ognuno ha diversi parametri di giudizio, l'interpretazione degli avvenimenti e delle regole è affidata esclusivamente ai membri del team di InfinityMetin.

§

G. ~ Rimborso

  • In caso di scomparsa accidentale di oggetti, di qualsiasi natura, o di altri tipi di errori o problemi che potrebbero creare svantaggi, non riceverai alcun rimborso per la tua perdita.
  • Non hai alcun diritto al ripristino di uno stato del tuo account (es. backup) o di risarcimento di alcun tipo.
  • In nessun caso sei protetto contro i furti e non verrà fornito alcun supporto in merito. Tuttavia, sebbene non obbligati (e nessuna richiesta verrà presa in considerazione), i membri del team possono decidere di intervenire laddove lo ritengano necessario.

§

H. ~ Sicurezza dell'account e recupero dati

Come difenderti:

  • Non smarrire i tuoi dati (in particolare l'accesso e-mail).
  • Tieni i tuoi dati sicuri; non condividere nulla.
  • Usa dati differenti da quelli usati nelle altre piattaforme (specialmente da altri server privati).
  • Non dare o prestare nulla agli altri utenti. Chiedi sempre una contropartita.
  • Utilizza sempre lo strumento del Blocco Inventario.
  • Non usare hacks, trucchi o siti strani (potresti essere truffato).

Strumenti di recupero dati (avrai sempre bisogno del tuo accesso e-mail):

Recupero di altri dati:

Cambio e-mail (per cambiare titolare):

  • Invia una richiesta al Supporto Gioco (dalla tua e-mail) indicando la nuova email.

§

I. ~ Contatti

Tutte le email devono essere inviate a: [email protected]

Puoi alternativamente utilizzare in maniera rapida il nostro Supporto qui: https://player.infinitymetin.eu/ticketV2/

Scegli:

§

J. ~ Conclusione

Ricorda di leggere: Termini e Condizioni di Utilizzo

Ti auguriamo buon divertimento e buona permanenza.

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